환불 및 청약철회 정책

BaraSaju Policy

환불 및 청약철회 정책

유료 리포트와 유자 충전 상품의 환불 기준을 안내합니다.

시행일 및 최종 업데이트: 2026년 6월 7일

1. 기본 원칙

바라사주는 결제 화면에서 상품명, 금액, 제공 범위, 잠금 해제 대상을 안내합니다. 결제 전 내용을 확인한 뒤 구매해 주세요. 결제 오류나 중복 결제처럼 이용자에게 책임이 없는 문제는 확인 후 환불 또는 정정 처리합니다.

2. 디지털 콘텐츠 청약철회

사주·운세 리포트는 결제 후 즉시 생성되거나 열람 가능한 디지털 콘텐츠입니다. 결제 후 상세 본문 생성, 잠금 해제, 열람이 시작된 경우 단순 변심에 따른 청약철회가 제한될 수 있습니다. 단, 콘텐츠 생성 또는 열람이 시작되기 전에는 환불을 요청할 수 있습니다.

3. 환불 가능한 경우

중복 결제, 결제는 되었지만 유자가 충전되지 않거나 리포트가 열리지 않는 경우, 서비스 장애로 상당 시간 콘텐츠 이용이 불가능한 경우, 동일 상품의 중복 구매가 확인되는 경우에는 환불 또는 동일 가치의 이용권 복구를 제공합니다.

4. 환불이 제한될 수 있는 경우

이용자가 입력 정보를 최종 확인한 뒤 잘못 입력해 생성된 리포트, 이미 열람한 유료 본문, 사용 완료된 유자, 이벤트·프로모션으로 지급된 무료 유자, 이용자 기기 또는 네트워크 문제로 인한 일시적 이용 불편은 환불이 제한될 수 있습니다.

5. 유자 충전 환불

사용하지 않은 유료 유자는 환불 요청이 가능합니다. 일부 사용한 묶음 상품은 사용한 유자와 보너스 지급분을 차감한 뒤 남은 유료 유자에 대해 환불합니다. 무료 또는 보너스 유자는 현금 환불 대상이 아닙니다.

6. 환불 신청 방법

환불 신청은 하단 사업자 정보의 연락처로 결제일, 결제 금액, 구매 상품, 계정 이메일, 환불 사유를 보내 주세요. 접수 후 결제사 확인이 필요한 경우 처리에 영업일 기준 수 일이 걸릴 수 있습니다.

7. 미성년자 결제

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 관련 법령에 따라 취소를 요청할 수 있습니다. 단, 이미 사용한 디지털 콘텐츠 또는 재화가 있는 경우 처리 범위가 제한될 수 있습니다.

사업자 정보

서비스명
바라사주
상호
아라리
대표자
김현미
사업자등록번호
383-42-00375
주소
경기 과천시 별양로 111, 506동 504호
호스팅
Vercel Inc.